street motif lights
seguro de calidad

100% de inspección de control de calidad antes del envío.

12 meses de garantía a largo plazo.



garantía de calidad

esta garantía solo cubre productos fabricados por dongguan obbo lighting co., ltd (a continuación es una abreviatura de obbo) y no cubre ningún producto fabricado por otros.

1. ámbito de aplicación

1.1. todos los productos de iluminación led producidos por obbo .

2. términos de la garantía

2.1. los productos que de obbo tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de entrega.

2.2. Los productos se deben usar en condiciones normales o como se recomienda en el manual.

2.3. los productos tienen sus propias garantías y deben considerarse antes de devolver cualquier producto. obbo no aceptará artículos devueltos sin previo aviso.

2.4. durante el período de garantía, cualquier producto defectuoso será reparado o reemplazado por obbo gratis.

2.5. obbo Devolverá los productos al cliente en condiciones de trabajo.

3. política de devolución

3.1. obbo Reemplazará o reparará los productos defectuosos dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra inspección aprobada de los productos devueltos.

3.2. obbo También será responsable del costo de envío al devolver los productos defectuosos de nuestra fábrica a su oficina.

3.3. cualquier inconformidad (en comparación con el requisito del pedido) encontrada después de recibir las mercancías, y que afectaría el uso y la venta, después de probar, las mercancías pueden ser reemplazadas. flete realizado por ambas partes.

3.4. Si las mercancías devueltas se prueban sin ningún problema, las mercancías no se pueden usar solo por el uso indebido del cliente, todo el flete será realizado por el cliente.

3.5. Si las mercancías se dañaron en tránsito, el cliente debe consultar con la empresa de transporte para obtener una compensación, el cliente puede proporcionar imágenes y video a obbo para asistir en el procesamiento.

3.6. obbo no será responsable de ningún costo o gasto ocasionado por las siguientes condiciones:


Producto que ha sido modificado por el usuario.
Producto que fue desmontado sin el permiso de Enkonn.
El producto no se instaló o mantuvo de acuerdo con el manual o las especificaciones que se acompañan
El producto estaba sujeto a estrés físico o eléctrico inusual, mal uso o negligencia.
Otros daños causados ​​tras la recepción del producto por parte del cliente.
daños causados ​​por fuerza mayor (como inundaciones, terremotos, desastres naturales, guerras, etc.)
es el fenómeno normal que las luces LED del 0.2% -0.3% se quemen en la lámpara, esta situación está fuera del rango de reparación o cambio


4. Precauciones:


4.1. los clientes deben devolver las piezas dañadas a estrellado después de recibir la oferta de obbo para obtener nuevas piezas gratis, como fuente de alimentación, luz de led y led, luz de cuerda de led, etc.

5. procedimiento de devolución

5.1. para obtener la aprobación de la devolución del producto a obbo, el cliente debe seguir nuestros procedimientos de devolución a continuación:

correo electrónico la información detallada a las ventas que usted contacta. debe incluir el “nombre y dirección del cliente”, “número de factura”, “cantidad y artículos de productos defectuosos”, “el informe de prueba de productos defectuosos o fotos de prueba”.
El producto devuelto será inspeccionado a su llegada a la fábrica. Una vez que se determina que el producto es defectuoso, reemplazaremos o repararemos el producto dentro de los 15 días hábiles.


5.2. Aviso: no se aceptará ninguna devolución sin autorización de obbo.

obbo

Si tiene preguntas o sugerencias, por favor déjenos un mensaje, le responderemos tan pronto como podamos.

casa

productos